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“五一”假期分時預約 浙江啟用大數據智控客流量
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“五一”假期分時預約 浙江啟用大數據智控客流量

2020-04-29 16:31:16 來源:浙報融媒體 點擊:964

【大比特導讀】據介紹,今年“五一”期間,我省4A級及以上景區將推行分時段游覽門票預約,引導游客間隔入園、錯峰旅游。4月28日,“詩畫浙江”文化和旅游信息服務平臺全新上線了“分時預約”功能,將出游計劃細化到小時。

4月28日,省文化和旅游廳發布了 “五一”假期4A、5A景區擁堵指數預測,西湖等80多個著名景點榜上有名。這些預測因何而來?應急預案是否到位?浙江新聞客戶端記者走入省文化和旅游宣傳推廣信息中心,探訪他們如何運用“詩畫浙江”文化和旅游信息服務平臺,來保障老百姓安全出游。

據介紹,今年“五一”期間,我省4A級及以上景區將推行分時段游覽門票預約,引導游客間隔入園、錯峰旅游。4月28日,“詩畫浙江”文化和旅游信息服務平臺全新上線了“分時預約”功能,將出游計劃細化到小時。

杭州市民周女士打開支付寶、微信等軟件里的“浙里好玩”小程序,在“門票”選項點擊“良渚古城遺址公園”,欣喜發現:“一兩分鐘就能完成預約,還能具體到時段。”據了解,該平臺已關聯全國健康碼數據,方便大家便捷健康地出游。

2019年,按照省政府數字化轉型要求,省文化和旅游宣傳推廣信息中心聯合省大數據局等部門建設了“詩畫浙江”文化和旅游信息服務平臺。目前,該平臺已實現省市縣三級核心模塊全貫通,匯集橫向部門數據及業務協同,完成產業管理、行業監管、公共服務功能,建成文化和旅游大數據中心。

大數據

省文化和旅游宣傳推廣信息中心的技術人員李光超用一臺電腦,給記者演示了該平臺的強大功能。

打開平臺的“旅游景區資源管理”模塊,可以監測到全省200余家4A級及以上景區的實時游客量。“目前,雁蕩山景區實時游客1700余人。”李光超隨機選取了地圖上的雁蕩山景區,頁面里不僅有當前、當月、當年游客量等詳細數據,還有直觀的客流趨勢、客源地組成、逗留時間等圖表,在頁面右邊,顯示著網絡評價和歷史投訴。“這里接入了全國13家OTA(在線旅游平臺)的評論系統和國家旅游服務熱線的投訴系統,便于對景區進行細化監管。”李光超介紹。

流量超標怎么辦?依托大數據技術判斷,景區流量達到紅色預警狀態時,會自動通過“釘消息”推送預警通知。“也就是說,當地文旅部門、景區等負責人的手機上,會實時收到一條‘釘消息’。”李光超補充說,景區可向高德、百度導航等發送客滿信息,完成限流、分流、關閉等應對措施后,也要通過“釘消息”實時反饋實施結果。

“依托該平臺,我們初步建立了一個監管實時、服務高效的數字文旅體系,并且實現了掌上移動辦公。”省文化和旅游信息中心主任林仁狀介紹,“五一”期間,除了技術手段的保障,還有值班人員的“雙保險”。“平臺還接入各個景區的視頻監控,可供實時查看。”

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